وتناولت الدورة التي قدمها المدرب مصطفى الحكيم في يومها الأخير محاور عدّة، منها: إتيكيت الرد على ما لا يراد الإفصاح عنه، وقدّم استراتيجيات دبلوماسية تساعد في تجنب الإحراج مع الحفاظ على اللباقة.
وتطرّق مدرب الدورة الى إتيكيت مسافة الأمان الاجتماعي، مسلّطًا الضوء على أهمية احترام المساحة الشخصية في التعاملات اليومية لتعزيز بيئة مهنية مريحة، فضلًا عن مناقشة إتيكيت الانتقاد، وتبيان كيفية تقديم الملاحظات البنّاءة بلباقة تحقق التطوير من دون إثارة الحساسية.
واستمرت الدورة لثلاثة أيام متتالية، بواقع ثلاث ساعات يوميًّا؛ بهدف تمكين المشاركات من اكتساب مهارات احترافية تواكب متطلبات بيئة العمل المؤسّسي، ضمن إطار تعزيز التواصل الفعّال.