وقال مسؤول شعبة الأمانات في القسم السيد محمد أحمد جواد: إنّ "القسم لديه منفذين لتسليم العربات عند باب الإمام الهادي وباب الإمام موسى الكاظم (عليهما السلام) تضمّان 70 عربة، إضافةً إلى المنافذ الخارجية في شارع الحوراء (عليها السلام) وعارضتي شارعي العلقمي وباب القبلة".
وأضاف أنّ "هناك عربات خاصة للأطفال أيضًا توزّع على الزائرين بعد استحصال مستمسك رسمي من الزائر الذي يستلم العربة، ليُعاد إليه بعد إرجاع العربة حال الانتهاء من مراسم الزيارة".
وتعد هذه الخدمة واحدة من أبرز الخدمات التي يقدمها القسم، نظرًا لدورها الفاعل في تمكين الزائرين من ذوي الاحتياجات الخاصة من أداء مراسم الزيارة لمرقدي الإمام الحسين وأخيه أبي الفضل العباس (عليهما السلام) بسهولة ويسر.