وعملت ملاكات قسم المقام الشريف على توفير أجواء إيمانية مناسبة للزائرين الوافدين من داخل العراق وخارجه.
وتستقبل مدينة كربلاء المقدّسة أعدادًا كبيرة من الزائرين، القادمين لزيارة مرقدي الإمام الحسين وأخيه أبي الفضل العباس (عليهما السلام)، ليُجسّدوا مظهرًا من مظاهر الولاء لأهل البيت (عليهم السلام).
وأعدّت العتبة العبّاسية المقدّسة خطّةً متكاملة؛ لتقديم أفضل الخدمات للزائرين، وتلبية احتياجاتهم.