وتضمّنت أعمال القسم تنظيم حركة مرور الزائرين وتسهيل دخولهم لمرقد أبي الفضل العباس (عليه السلام) وخروجهم منه، إلى جانب أعمال التعطير والتبخير.
وتشمل استعدادات القسم كذلك ترتيب كتب الزيارات داخل المرقد الطاهر وتوفيرها بما يسهم في تسهيل أداء مراسم الزيارة.
وتأتي هذه الجهود ضمن الخطّة الخدمية الشاملة التي أعدّتها العتبة العباسية المقدسة لاستقبال المعزين والزائرين، وتقديم أفضل الخدمات لهم خلال إحياء مراسم عاشوراء الإمام الحسين (عليه السلام).