وتتولى وحدة الخدمة الإنسانية التابعة للقسم تقديم جهودًا يومية لهذه الشريحة من الزائرين من أجل تسهيل أدائهم مراسم الزيارة.
وتتضمن الخدمات توفير العربات المتحركة مع مرافقة منتسبي الوحدة، لتسهيل تنقل الزائرين داخل صحن مرقد أبي الفضل العباس (عليه السلام) وخارجه.