وقال مسؤول المجمع السيد علي مهدي عباس: إنّ "المجمع سخّر جميع إمكاناته البشرية واللوجستية لاستقبال زائري الأربعين، عبر تقديم وجبات الطعام والمشروبات الباردة والساخنة على مدار 24 ساعة، إلى جانب توفير خدمات الرعاية الصحية والإسعافات الأولية، مما يضمن تقديم أفضل الخدمات للزائرين".
وأضاف أنّ "الخدمات تُقدم وفق خطة تنظيمية متكاملة، لمواكبة الأعداد المتزايدة للزائرين المتوجهين إلى مدينة كربلاء المقدسة، ويسهم في توفير الأجواء المناسبة لإحياء الزيارة المباركة".