وشملت الخدمة أداء زيارة الإمام الحسين وأخيه أبي الفضل العباس (عليهما السلام)، وصلاة الزيارة والدعاء، عَبرَ النسخ العربية والإنكليزية والأوردية والتركية والفارسية والألمانية والسواحلية والفرنسية لموقع شبكة الكفيل.
وكانوا أغلب المسجلين في الزيارة بالإنابة من العراق، والبحرين، والسعودية، واليمن، وقطر، والكويت، وسوريا، ولبنان، وتونس، ومصر، والمغرب، وسلطنة عمان، والسويد، والدنمارك، والنرويج، والنمسا، والولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وفنلندا، والأردن، والمملكة المتحدة، وكرواتيا، والتشيك، وأفغانستان، والهند، وباكستان، وتركيا، وإيران، إلى جانب مشاركين من دول أخرى.
وتُعدّ خدمة الزيارة بالإنابة إحدى الخدمات التي تقدمها شبكة الكفيل العالمية، الموقع الرسمي للعتبة العباسية المقدسة، لمحبي أهل البيت (عليهم السلام) في مختلف أنحاء العالم، إلى جانب مجموعة من الخدمات والأبواب المعرفية والثقافية والإلكترونية.