وقال مسؤول وحدة المتابعة التابعة للشعبة في القسم السيد زكي يحيى محمد: إنّ "الشعبة تنفّذ زيارات ميدانية إلى المواقع التابعة للعتبة المقدسة للاطّلاع على احتياجاتها ومتطلباتها وتسجيلها" مضيفًا أنّ "ملاكات الشعبة تعمل بعد إتمام الزيارات على إعداد تقارير مفصّلة تتضمّن الاحتياجات والمتطلبات المسجلة ورفعها إلى الأمانة العامة للعتبة المقدسة".
وأوضح أنّ "الشعبة تنفّذ زيارات لاحقة إلى المواقع لمتابعة النقاط المنجزة وغير المنجزة بما يسهم في الوقوف على مستوى الاستجابة للاحتياجات ودعم سير العمل فيها".