وقالت رئيسة القسم الدكتورة هيفاء التميمي: إنّ "القسم يحرص على توفير الخدمات الصحية والعلاجية للزائرين عَبرَ مراكزه الطبية ومنها: مركز السيد جعفر الحلي (رحمه الله)، ومركز أمّ البنين (عليها السلام)، التي تستقبل الحالات المرضية وتقدم الفحوصات والإجراءات العلاجية اللازمة مجانًا، وبإشراف ملاكات طبية تمريضية متخصصة".
وأضافت أنّ "مراكز القسم تقدّم خدماتها على وَفقِ احتياجات الزائرين الصحيّة، بدءًا من الفحص الطبي وتشخيص الحالة، وصولًا إلى تقديم العلاج المناسب، بما يسهم في سرعة الاستجابة للحالات المرضية وتخفيف الأعباء الصحية عن الزائرين".
وأشارت التميمي إلى أنّ "استمرار تقديم الخدمات على مدار الساعة يعكس حرص القسم على تأمين الرعاية الصحية للزائرين، عَبرَ جاهزيّة الملاكات الطبية والتمريضية واستمرار عمل المراكز لتلبية الاحتياجات الصحية والعلاجية مجانًا للزائرين الوافدين إلى مدينة كربلاء".