وشملت الخدمات التي نفّذتها وحدة الخدمة الإنسانية التابعة للقسم توفير العربات المتحركة ومرافقة الزائرين في أثناء تنقلهم بما يسهّل وصولهم إلى مواقع الزيارة وأداء مراسم زيارة الإمام الحسين وأخيه أبي الفضل العباس (عليهما السلام).
وتندرج هذه الخدمات ضمن المهام الخدمية والإنسانية التي تضطلع بها ملاكات القسم على مدار الساعة لتقديم الدعم للزائرين وتخفيف مشقّة التنقل عن كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصّة.