Der stellvertretende Leiter der Abteilung, Muhammad Harbi, sagte: "Die Mitarbeiter der Abteilung arbeiten daran, den Besuchern während des Ramadan verschiedene Dienstleistungen anzubieten, darunter die Bereitstellung von gekühltem Wasser und die Einrichtung der Umgebung des heiligen Schreins als Station für die Besucher, um sich auszuruhen und ihr Fasten zu brechen, sowie die Einrichtung des Platzes der Qibla-Tür von Aba al-Fadl Al-Abbass (Friede mit ihm), der sich bis zur Hauptstraße erstreckt".
Er fügte hinzu: "Nach dem Frühstück wird es eine umfassende Kampagne geben, um den Hof des Bab al-Qibla, die Sekretariate, die Kishwaniyas, die Terrassen und die sanitären Einrichtungen zu reinigen, unter Einsatz menschlicher Anstrengung und Mechanismen, vertreten durch Kompressoren und mit Wasser gefüllte Wannenräder."
Harbi fuhr fort: "Wir bemühen uns, den Besuchern, die aus verschiedenen irakischen Provinzen in die Heilige Karbalaa kommen, ein geeignetes Umfeld für das Iftar zu bieten und eine spirituelle Atmosphäre für die Durchführung der Besuchszeremonien zu schaffen."