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Le superviseur du complexe et directeur du bureau du gardien légal du sanctuaire, M. Jawad al-Hasnawi, a déclaré : « Le personnel du complexe a mobilisé tous ses efforts pour servir les pèlerins d'Arbaeen de l'imam Al Hussein (sur lui la paix), alors que le pèlerinage atteint son apogée, fournissant plus de 60 000 repas par jour. »
Il a ajouté : « Les deux usines de glace du complexe ont été mobilisées pour produire plus de 95 tonnes de glace en blocs et en cristaux afin de répondre aux besoins du complexe et de les distribuer aux processions qui l'entourent, ainsi que de l'eau fraîche, des fruits et des jus pour répondre aux besoins des pèlerins malgré les températures élevées. »
Il a expliqué que « les services comprennent également l'hébergement dans des salles réservées aux hommes et aux femmes, la mise à disposition d'installations sanitaires, de services médicaux et de premiers secours, ainsi que des postes d'orientation religieuse, des processions culturelles, des postes d'orientation pour les personnes perdues et d'autres services de soutien logistique. »
Le complexe comprend une confiserie et une pâtisserie proposant plus de 15 types de pain, préparés à partir des meilleures matières premières, et produisant plus de 25 000 pains par jour.
Le complexe Aba al-Fadl al-Abbas (sur lui la paix) est l'un des plus grands complexes de services affiliés au sanctuaire saint d'al-Abbas (p).
D'une superficie totale de 60 000 mètres carrés, il est situé sur la route Najaf-Karbala et offre une gamme complète de services aux pèlerins, notamment des aires de repos, des services d'accueil, des soins médicaux, des services d'orientation religieuse, et bien plus encore.
