استلام المفقودات العينية التي عُثر عليها في العتبة المطهرة وما حولها، سواء من المنتسبين او الزائرين، والتعريف بها سنة كاملة - كما تقضي الضوابط الشرعية – لحين إرجاعها لأصحابها الشرعيين، وعند مرور السنة وعدم التعرف عليهم، فيتم التصرف بمفقوداتهم وفق الأحكام الشرعية، أما الوثائق المفقودة من قبيل بطاقة الجنسية وشهادة الجنسية والبطاقة التموينية وعقود الزواج وجوازات السفر وما شابه فيتم تسليمها الى جهة الإصدار. ومن مهام الشعبة ايضاً إستلام ألأمانات الثمينة و إيداع الأمانات المنسية من قبل اصحابها في كرفانات الهواتف والكاميرات والحقائب .