قسم العلاقات العامة يقيم ورشة عن تطوير خدمات مراكز إرشاد التائهين وتحسين الاستجابة

أقام قسم العلاقات العامة في العتبة العباسية المقدسة، ورشة بعنوان: (آليات تطوير الخدمات وتحسين الاستجابة لمراكز إرشاد التائهين) ضمن فعاليات مخيم الأربعين الأول.

وتنظم المخيم شعبة العلاقات الجامعية والمدرسية التابعة للقسم لمسؤولي مراكز إرشاد التائهين العاملين في زيارة الأربعين، ويستمر أربعة أيام ويتضمن برامج وورشًا تنظيمية وتطويرية خاصة بعمل المراكز.

وقال محاضر الورشة السيد فراس عباس حمزة: إنّ "الورشة شهدت الاستماع إلى آراء مسؤولي المراكز ومقترحاتهم ومناقشة آليات تطوير الخدمات المقدمة، وتحسين مستوى الاستجابة والتنسيق بين المراكز، مما يسهم في رفع كفاءة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للزائر الكريم".

وأضاف أنّ "الورشة ركزت على زيادة فاعلية التعاون بين المراكز وطرح عدد من المقترحات العملية التي من شأنها الارتقاء بمستوى الأداء الميداني في الزيارة الأربعينية".
relatedinner
من جانبه ذكر أحد مسؤولي مراكز إرشاد التائهين السيد مهدي اللامي، أنّ "الورشة تطرقت إلى عدد من المحاور المتعلقة بآليات الاستجابة والسيطرة على النداءات ورفع كفاءة المراكز، فضلًا عن مناقشة الجوانب اللوجستية والمعدات المستخدمة داخل مراكز إرشاد التائهين".