Le Service des visiteurs est le premier emblème des sections du sanctuaire saint, y compris la Division des affaires de service.

De grands efforts et des services diversifiés sont déployés par les divisions et département du sanctuaire saint Al Abbas, y compris la division de nettoyage du département des affaires de service, afin de créer les lieux et l'atmosphère appropriés pour que les visiteurs arrivant au sanctuaire saint de l’imam Al Hussein et de son frère Aba Al Fadl Al Abbas (paix sur eux deux) d’effectuer leurs rituels de culte, en leur fournissant des moyens de confort et en leur offrant tous les services, en particulier les jours de ziyarat où un grand nombre de visiteurs honorables entrent dans la ville sainte de Karbala.

Le professeur Fakhir Zaier Abboud, responsable de la division de nettoyage, a parlé au réseau mondial Al Kafeel, en disant: «L'une des principales activités de notre division est de suivre et de nettoyer le sanctuaire saint et la zone entourant le sanctuaire sacré et les catacombes, de mettre en place des tapis et de continuer à le nettoyer pour qu'il soit approprié à la pratique du culte et des rituels de la loyauté, où des groupes du personnel se forment pour que le travail s’effectuent en deux temps pour nettoyer et l’embellir conformément à la sainteté du lieu. "

Il a ajouté: "Nous avons également beaucoup de travail qui comprend la fourniture de services au visiteur honorable, tels que la fourniture de lieux pour les déchets et le contrôle et le vidage en continu, par le biais de véhicules spécialisés (presse à déchets) et le nettoyage de la zone entourant l'enceinte honorable, et il comprend les trottoirs alignés du point Qamar au point de destination vers Rue Al-Alqami, en plus de ces travaux, le personnel affilié au transport des personnes âgées et des handicapés du sanctuaire saint Al Abbas au sanctuaire saint Al Hussein (paix sur eux deux) ou à l'un des hôtels voisins où ils logent, en plus de recevoir les visiteurs honorés dans les catacombes saints, en fournissant tous les services dont ils ont besoin, et en leur offrant une atmosphère appropriée qui leur apporte confort et réconfort.

Il convient de noter que le sanctuaire saint Al Abbas (p) cherche toujours à fournir tous les services aux honorables visiteurs de Karbala, afin de fournir une atmosphère spirituelle qui crée un sentiment de confort et de réconfort dans le cœur des visiteurs.
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