واحد ارتباطات وابسته به بخش پروژه های مهندسی آستان قدس عباسی از دریافت بیش از (250 هزار) تماس تلفنی از کشور عراق و خارج آن از طریق سامانه زیارت از راه دور خبر داد.
این تماس ها از طریق شماره تلفنهای رایگان اختصاص داده شده به این سرویس صورت گرفت که از نیمه شعبان با همکاری سازمان رسانه و ارتباطات فعالسازی شد و همچنان ادامه دارد.
مهندس عباس حمزه، مسئول واحد مذکور در مصاحبه با شبکه جهانی الکفیل گفت: از زمان راه اندازی این سرویس و تعیین شماره های اعلامی، این سامانه تماس هایی از شرکت های مخابراتی (زین، آسیا و کورک) و نیز شرکت امنیتی الکفیل جهت انجام زیارت از راه دور دریافت کرده است.
وی گفت: به دلیل حجم بالای تماس ها، پرسنل ما ظرفیت آن را افزایش دادند و سیستم های ارتباطی دیگری به ایستگاههای سامانه زیارت از راه دور اضافه شد. این سامانه متشکل از چهار ایستگاه است که بر روی ستونهای گنبد مطهر حضرت ابوالفضل عباس (علیه السلام) از داخل و اطراف ضریح مطهر تعبیه شده است. هر ایستگاه حاوی چند دستگاه ارتباطی است و خدمات زیارت از راه دور طی ماه مبارک رمضان با توجه به شماره تلفن های اعلامی ادامه دارد.
انجام زیارت از راه دور به روش زیر انجام می شود.
- مشترکین اپراتورهای زین، آسیا و کورک میتوانند با شماره تلفن رایگان ۴۴۳ تماس رایگان برقرار نمایند.
- مشترکان شرکت تلفنی الکفیل میتوانند مستقیماً با شماره تلفن رایگان 07602111000 تماس حاصل نمایند.
- افراد در خارج از عراق می توانند با شماره تلفن (۰۰۹۶۴۷۶۰۲۱۱۱۰۰۰) تماس حاصل نمایند. اما این تماس رایگان نیست زیرا مشمول تعرفه های بین المللی مخابراتی واقع می شود.
- هنگام تماس، پاسخ به صورت خودکار خواهد بود و تماس گیرنده پیام صوتی را می شنود که محتوای آن به این صورت است: شما در زیر گنبد مطهر حضرت ابوالفضل العباس (علیه السلام) قرار دارید پس حاجت بخواهید و به اذن خدا حاجتتان روا خواهد شد. سپس مکالمه به فضای حرم مطهر منتقل میشود تا زیارت به صورت مستقیم از سوی تماس گیرنده صورت گیرد.
- زمان مجاز برای انجام زیارت یک دقیقه است و پس از آن تماس به صورت خودکار قطع می شود.
- هنگام تماس در صورت آزاد بودن خط، زائر احساس میکند در فضایی است که میتواند در زمان کوتاه زیارت خود را انجام دهد.
این سامانه می تواند بیش از ۱۰۰۰ تماس را ظرف یک ساعت بدون هیچ اختلالی در خطوط دریافت کند.
- همه این خدمات به استثناء تماس های بین المللی رایگان است.