واحد خادمان سادات آستان قدس عباسی از واحدهایی قلمداد می شود که علاوه بر تمایز پوشش پرسنل آن، به دلیل فعالیتهای خدماتی، آموزشی، امنیتی و غیره از ویژگی و اهمیت تاثیرگذاری برخوردار است.
هاشم الشامی، مسئول واحد خادمان سادات وابسته به تولیت آستان قدس عباسی گفت: «فعالیت خادمان سادات در چندین محور بوده و لباس ویژه آنها از امور اصولی در حضور و فعالیت آنها در آستان قدس عباسی به شمار می رود.»
وی گفت: «از جمله خدماتی که پرسنل این واحد ارائه می دهند به شرح ذیل است: ایجاد نظم، پاکیزگی و طهارت، مرتب سازی فرشها در ورودی های آستان قدس عباسی و همه بخشهای صحن و حرم مطهر، انجام روزانه زیارت حضرت ابوالفضل عباس (عليه السلام) به نیابت از همه درخواست کنندگان از طریق سایت شبکه جهانی الکفیل، قرائت زیارتنامه برای نابینایان، سالمندان و قرائت آن بر پیکر متوفیان به همراه ادای نماز در صورت درخواست خانواده متوفیان، قرائت زیارتنامه هنگام رونمایی از ضریح مطهر و دیگر مناسبت ها، غبارروبی کتابخانه ها و مرتب سازی کتب ادعیه، عطرافشانی صحن مطهر بخصوص پیش از وقت نماز، ساماندهی تردد زائران و دسته های عزاداری، گرامیداشت مناسبت های مربوط به ولادت و شهادت اهل بیت(علیهم السلام) اعم از گل آرایی ضریح یا سیاهپوش نمودن حرم مطهر.»
وی ادامه داد: «هم افزایی بسیاری میان واحد خادمان سادات و بخش روابط عمومی و بخش امور دینی در استقبال از مهمانان محترم، مشارکت در کنفرانس های داخل و خارج آستان قدس عباسی، گشایش و یا بستن درهای حرم و صحن مطهر در صورت ضرورت و نیز هنگام شست و شوی سنگفرش حرم و صحن مطهر وجود دارد و این کارکنان همچنان امیدوار به ارائه خدمات بیشتر به زائران گرامی و ثبت افتخار خدمت وادامه راه آبا و اجدادشان در این مکان مطهر هستند.»