واحد خدمات رسانی وابسته به آستان قدس عباسی، وظایف متعددی را در خدمت به زائران و به ویژه زائران سالمند حرم مطهر حضرت اباالفضل العباس (علیه السلام) برعهده دارد.
عقيل قاسم الطیف، مسئول این واحد در این خصوص اظهار داشت: "کارکنان این واحد علاوه بر تلاش برای تسهیل ورود و خروج زائران به حرم مطهر، امکان حمل و نقل با ویلچر را نیز برای زائران سالمند فراهم نمودهاند."
وی افزود: "همچنین این واحد به طور مستمر، اقدامات غبار روبی ضریح مطهر، نظافت لوسترها، آینهها، دیوارها، پنکهها، کاشیها و عطرافشانی حرم را برعهده دارند."
الطیف خاطر نشان کرد: "کار عطرافشانی حرم به دو صورت انجام میشود؛ یکی به روش الکترونیکی از طریق دستگاههایی که در ورودی حرم شریف نصب شدهاند و دیگری به صورت دستی با بکار گیری عطرهای طبیعی همچون، عود، محمدی، یاس، که چندین بار در طول روز انجام میگیرد."