Erbain Ziyaretinde... Ziyaretçilere Hizmet Sürecine Katkı Sağlayan Tekerlekli Sandalyeler

Raad Abdülsahib bey, yaşlılar veya özel ihtiyaç sahipleri için olan tekerlekli sandalyeleri dikkatle sayıyor ve (Arabalar) Birimi personeline her bir sandalyenin sağlamlığını, temizliğini ve iyi görünümünü kontrol etmeleri için talimatlar veriyor. Mukaddes Hz. Abbas (a.s.) Türbesi'nin Hizmet İşleri Bölümü Başkanı olan Abdülsahib, yaşlılara ve özel ihtiyaç sahiplerine hizmet etmenin, bölümün Harem-i Mutahhar içinde ve dışındaki çalışmalarının öncelikleri arasında olduğunu düşünüyor. Harem'in yüzlerce tekerlekli sandalye bulunan salonlarından birinde dolaşarak keskin bakışlarla görünümlerini inceliyor ve bazılarına dokunarak sağlamlıklarını kontrol ediyor.

Abdülsahib şöyle diyor: "Mukaddes Kerbelâ, Erbain ziyaretinin eşiğinde ve mukaddes Hz. Abbas (a.s.) Türbesi, özellikle yaşlılar ve özel ihtiyaç sahipleri olmak üzere tüm ziyaretçiler için hizmetleri ve konfor gereksinimlerini sağlamaya özen gösteriyor." Ekliyor: "Bu kesime karşı sorumluluğumuz iki kat daha fazla ve onlara uygun ilgi ve bakımı göstermemiz gerekiyor."

Mukaddes Kerbelâ şehri, dünyanın en önemli insan topluluklarından biri olan Erbain ziyaretini karşılamaya hazırlanıyor. Bu ziyaret, Irak içinden ve dışından Ehl-i Beyt (a.s.) mektebinden milyonlarca kişinin katıldığı ziyaretlerden biri olarak kabul ediliyor. Şehirdeki resmi makamlar, bu yıl (1446/2024) on beş milyondan fazla ziyaretçinin katılacağını tahmin ediyor.

Mukaddes türbeler, binlerce Hüseyni alayın (hizmet ve matem alayları olarak ayrılmış) yanı sıra, bu ziyaretin başarılı olması ve önceki yıllarda olduğu gibi en iyi şekilde akıcı olmasını sağlamak için çaba gösteriyor.



Ziyaretçilerden biri olan Ali el-Haseki bey, gösterilen çabaları "kutlu" olarak nitelendiriyor ve şöyle diyor: "Mukaddes Hz. Abbas (a.s.) Türbesi tekerlekli sandalyeleri sağladığından beri, ziyaret etmeyi planladığım her seferde kendi sandalyemi getirmekten vazgeçtim." Açıklıyor: "Bu durum biraz zordu, çünkü taksi şoförlerinden veya oğullarımdan birinden sandalyeyi arabaya koymalarını veya indirmelerini istiyordum." Ekliyor: "O sıkıntı artık bitti. Şimdi eski şehrin girişine vardığımda, arabadan inmeden önce bir görevli bana ziyaret boyunca kullanacağım tekerlekli bir sandalye getiriyor."

Aynı zamanda, ziyaretçi Abdülvahid Hüseyin el-Fetlavi, mukaddes Hz. Abbas (a.s.) Türbesi'nin bu sandalyeleri sağlamasının, özel ihtiyaç sahibi olan kızını taşımaktan kaynaklanan yorgunluğu azalttığına işaret ediyor ve şöyle diyor: "Mukaddes Kerbelâ'ya her geldiğimde, ziyaret merasimlerini eda ederken saatlerce kızımı taşımak zorunda kalıyordum." Devam ediyor: "Her seferinde kızımı sürekli taşırken yaşadığım çaba ve yorgunluk nedeniyle zamanı kısaltmaya çalışıyordum." Ekliyor: "Şimdi bu sandalyeler mevcut ve bu durum bana ve kızıma her geldiğimizde ziyareti gerçekleştirmek için rahatlık ve açık zaman sağladı."

Mukaddes Hz. Abbas (a.s.) Türbesi'nin ziyaretçi kalabalığıyla dolup taşmasıyla birlikte, Hizmet İşleri Bölümü yaşlıların veya özel ihtiyaç sahiplerinin kullandığı tekerlekli sandalyeler için özel geçitler tahsis etmeye başladı.





Bölüm başkanı şunları söylüyor: "Erbain ziyareti sırasında bu kesimin bireylerini hizmet etmek için dört yüz tekerlekli sandalye sağlandı." Ekliyor: "Tüm kapılardan şerefli türbeye kadar özel geçitler belirlendi."

Mukaddes Hz. Abbas (a.s.) Türbesi'nin avlusu, en önemlisi arındırılmış Harem'e giden ana caddeye bakan Kıble Kapısı olmak üzere dokuz büyük kapıya sahip. Abdülsahib'e göre, Kıble Kapısı, İmam Hüseyin (a.s.) Kapısı, Fırat Kapısı, İmam Cevad (a.s.) Kapısı, Musa el-Kazım (a.s.) Kapısı ve Ali el-Hadi (a.s.) Kapısı'ndan tekerlekli sandalyeler için geçitler bulunuyor.

Bölüm, eski şehrin girişlerinde ihtiyaç duyanlar için tekerlekli sandalye teslim noktaları sağlıyor. Mukaddes Hz. Abbas (a.s.) Türbesi'nin Genel Sekreterliği, bu sandalyeleri her zaman sürekli olarak sağlamaya özen gösteriyor ve özel bir ilgi gösteriyor. Sandalyeler sürekli olarak yenileniyor ve kullanıcılarına eşlik etmek üzere bu iki kesimin bireyleriyle yüksek düzeyde insani bir şekilde ilgilenme ve bakım konusunda eğitilmiş personel atanıyor.

Hizmet İşleri Bölümü Başkanı, "Bu sandalyelerin kullanıcılarına hizmet etmek ve onlara bakmak üzere eğitilmiş otuzdan fazla personel var" diyor. Açıklıyor: "Personel, yaşlılara ve özel ihtiyaç sahiplerine tekerlekli sandalye kullanırken nasıl yardım edileceği konusunda eğitiliyor. Ayrıca, bu personelin işlerine uygun fiziksel kondisyona sahip olmalarına özen gösteriyoruz."

"Çoğu zaman personel, Hz. İmam Hüseyin (a.s.) ve Hz. Ebulfazl'ın (a.s.) ziyaretinden başlayarak ziyaret süresince sandalyeyi kullanan kişiye eşlik ediyor."

Sözlerini şöyle tamamlıyor: "Önümüzdeki dönemde personel sayımızı artırmayı ve fiziksel ve davranışsal bir teste tabi tuttuktan sonra gönüllülerden yardım almayı hedefliyoruz."