علی مهدی عباس، مسئول مجتمع اظهار داشت: پرسنل مجتمع وعدههای غذای تبرکی را به همراه خدمات پزشکی به زائرانی که برای بزرگداشت اربعین امام حسین (علیه السلام) با پای پیاده عازم شهر کربلاى معلى هستند در محور (بغداد-کربلا) ارائه میکند.
وی ادامه داد: این مجتمع همچنین میان زائران میان وعده و آب آشامیدنی خنک توزیع میکند. این مجتمع دارای چهار سالن است که میان بانوان و آقایان به طور مساوی تقسیم شده است.
وی توضیح داد امسال آشپزخانه جدیدی به مساحت ۴۰۰ متر مربع احداث و انبار و یخچالهایی برای نگهداری مواد فاسد شدنی ایجاد شده است. همچنین آستان قدس عباسی خدمت جدیدی را در این مجتمع افزوده که موکب فرهنگی است و پایگاههای متعددی را در بر میگیرد؛ از جمله پایگاه نهج البلاغه، جوانان الکفیل، توصیههای مرجعیت، پایگاه ویژه کودکان و جوانان، پاداش رسالت بعلاوه پایگاههای فرهنگی، دینی و آموزشی.
این مجتمع ضمن ارائه سایر خدمات فرهنگی، دینی و پاسخگویی به سوالات شرعی زائران دارای مرکز راهنمایی گمشدگان و پایگاه آموزش قرائت صحیح قرآن کریم و خدمات دیگر است.