Dans le cadre du premier camp d'Arbaeen, le département des relations publiques organise un atelier sur la gestion de crise lors des pèlerinages massifs.

Le service des relations publiques du sanctuaire saint Al Abbas a organisé un atelier intitulé « Gestion de crise lors des grands pèlerinages » dans le cadre du premier camp d'Arbaeen.

Ce camp, organisé par la division des relations universitaires et scolaires du service, est destiné aux responsables des centres d'accueil des pèlerins égarés pendant le pèlerinage d'Arbaeen. D'une durée de quatre jours, il propose des programmes et des ateliers spécifiquement conçus pour le fonctionnement de ces centres.

L'intervenant, M. Firas Al-Shammari, a déclaré : « L'atelier a abordé la notion de crise, ses différentes formes et les mesures éprouvées à prendre pour la gérer avant, pendant et après son apparition. Cela contribue à renforcer la préparation du personnel des centres face aux diverses difficultés potentielles.»

Il a ajouté : « Les grands pèlerinages, avec leur nombre considérable de visiteurs, peuvent engendrer des problèmes ou des situations d'urgence. Il est donc indispensable de suivre des procédures réfléchies et systématiques pour limiter l'escalade des crises et y faire face rapidement et efficacement. »

Il a expliqué que « l'atelier a permis aux participants d'interagir et de passer en revue leurs expériences antérieures de bénévolat au sein de centres d'aide aux personnes disparues, en plus de discuter d'un certain nombre de cas pratiques et de situations liés à la nature du travail sur le terrain. »

Pour sa part, M. Amir Hazem, un responsable des centres d'orientation pour objets trouvés, a déclaré que « l'atelier a contribué à améliorer la compréhension des participants en matière de mécanismes de gestion de crise et à trouver des solutions appropriées en s'appuyant sur les expériences passées lors des saisons de pèlerinage d'Arbaeen ».