Le département d'accueil offre ses services aux visiteurs des sanctuaires saints de l'Imam Al Hussein et de son frère Abu al-Fadl al-Abbas (que la paix soit sur eux).

Le service d'accueil du sanctuaire saint Al Abbas assure les services aux pèlerins se rendant aux sanctuaires saints de l'Imam Al Hussein et de son frère Abou al-Fadl al-Abbas (que la paix soit sur eux) durant le mois de Muharram.

M. Muhammad Farhan, responsable de l'unité de coordination et d'accueil du service, a déclaré : « Le personnel du service a mis en place un plan d'accueil complet pour les pèlerins arrivant dans la ville sainte de Karbala afin de commémorer les rites de Muharram.»

Il a ajouté : « Ce plan prévoit la fourniture de repas, l'aménagement d'espaces d'accueil et la mise à disposition des produits de première nécessité pour garantir le bon déroulement des services offerts aux pèlerins, dont le nombre ne cesse d'augmenter. »

Il a souligné que « le personnel du département s'efforce de fournir les meilleurs services aux visiteurs et de contribuer à faire revivre les rituels Husseinite d'une manière compatible avec le caractère sacré de l'occasion et la grandeur de la mémoire. »