Ali Ni'mah al-Khafaji, sagte, dass "das gesamte Personal des Komplexes sich bemüht hat, den Besuchern den besten Service zu bieten, und in Zusammenarbeit mit den Abteilungen des heiligen Schreins alle Einrichtungen des Komplexes für den Empfang der Besucher ausgestattet hat".
Er fügte hinzu, dass "der Komplex daran arbeitet, drei Mahlzeiten pro Tag anzubieten, und dass drei neue Gebäude entwickelt wurden, um Besucher unterzubringen und ihnen Schlafplätze zur Verfügung zu stellen, und fügte hinzu, dass "der Komplex auch integrierte medizinische Dienste und verschiedene andere Dienstleistungen für die Besucher anbietet"
Der Al-Alqami-Komplex im heiligen Abbassitischen Schrein hat schon früh einen integrierten Serviceplan entwickelt, um die Arba'een-Pilger zu dienen und alle Bedürfnisse während der Ziyarat-Saison zu erfüllen.