Der Leiter der Abteilung, Herr Abbas al-Hakeem, sagte, dass "die Abteilung für die Entgegennahme von Geschenken und Gelübden aus fünf Abteilungen besteht, und sie ist eine der wichtigsten Abteilungen wegen ihrer direkten Interaktion mit den Besuchern, da sie eine Reihe von Aufgaben hat, einschließlich der Entgegennahme von Geschenken und Spenden von arabischen und ausländischen Besuchern, die zum Schrein von Aba al-Fadl Al-Abbass (Friede mit ihm) kommen, zusätzlich zur Versorgung mit gesegneten Geschenken.
Er fügte hinzu, dass "erhaltene Geschenke und Geldspenden aufgezeichnet und durch spezielle Quittungen dokumentiert werden und nach der Inventarisierung an die Abteilung für Finanzangelegenheiten übergeben werden, während Sachgegenstände wie Gold und andere Geschenke gemäß den am heiligen Schrein von Aba al-Fadl Al-Abbass (Friede mit ihm) befolgten Verfahren gehandhabt werden, um sicherzustellen, dass sie bei der benannten Behörde ankommen, während Opfergaben an die Wirtshaus-Abteilung von Aba al-Fadl Al-Abbass (Friede mit ihm) geliefert werden, das täglich Tausende von kostenlosen Mahlzeiten für Besucher bereitstellt."
Er erläuterte, dass "die Abteilung den Gästen des heiligen Abbassitischen Schreins und den Spendern gesegnete Geschenke aus dem ehrwürdigen Netz zur Verfügung stellt, wie zum Beispiel Ringe mit eingravierten Wörtern wie den Namen Allahs, den Namen des Propheten, der heiligen Imame (Friede mit ihnen), Rosenkränze und andere".
Al-Hakeem wies auf die Rolle der Abteilung für vermisste Gegenstände hin, die "alle verlorenen Gegenstände entgegennimmt, die im Abbassitischen Schrein oder in seiner Umgebung gefunden werden, und sie registriert und klassifiziert sie nach ihrer Art und bemüht sich, mit den Besitzern der verlorenen Gegenstände in Kontakt zu treten, indem sie sie anzeigen, indem sie ihre Fotos auf ihrer Website und auf Seiten in sozialen Netzwerken veröffentlicht, wobei sie vertrauliche und persönliche Informationen verbirgt, und indem sie gegebenenfalls die auf den verlorenen Gegenständen registrierten Nummern anruft, um die verlorenen Gegenstände nach Bestätigung ihrer Identität am Sitz der Abteilung für Fundsachen an ihre Besitzer zu übergeben.".