القسمُ بملاكاته العاملة من سادةٍ ومشايخ فضلاء كثّف من أنشطته خلال اليومَيْن السابقَيْن، بالتزامن مع زيادة أعداد الزائرين ضمن خطّةٍ وُضِعت لهذا الغرض.
ومن أهمّ الخدمات التي قدّمها القسم:
- الإجابة عن أسئلة الزائرين الفقهيّة والعقائديّة والأخلاقيّة، عبر محطّاتٍ داخل الصحن وخارجه.
- تقديم النصائح والإرشادات والتوجيهات الدينيّة للزائرين.
- رفد معرض الكتاب في ساحة ما بين الحرمَيْن بالعديد من الكتب والفولدرات التي تُسهم في تثقيف الزائر.
- بثّ جملةٍ من التوصيات والإرشادات التي تحثّ على استثمار هذه الزيارة استثماراً أمثل، عبر الشاشات الداخليّة وشاشة ما بين الحرمَيْن الشريفَيْن.
- إعطاء محاضراتٍ داخل الصحن المطهّر قبيل صلاة الظهرين وفي أوقاتٍ أُخَر للرجال والنساء من الزائرين، للمساهمة في تثقيف الزائر والتعريف بأهمّية هذه الزيارة وفضلها.
إضافةً إلى ما تقدّم يقوم القسمُ بالإجابة عن الأسئلة التي ترد إليه، عبر نافذةٍ إلكترونيّة يتمّ من خلالها طرح السؤال، بآليّةٍ سهلة وبسيطة عبر الرابط الآتي:
https://alkafeel.net/religious/index.php?add_quest
أو من خلال الاتّصال الهاتفيّ عبر الأرقام الآتية: (009647706020688) أو (009647803857576)، وتكون الإجابة عن السؤال بصورةٍ فوريّة ومباشرة من خلال أحد فضلاء القسم.











