إلكترونيّاً وهاتفيّاً: قسمُ الشؤون الدينيّة يكثّف خدماته الاستفتائيّة

كثّف قسمُ الشؤون الدينيّة في العتبة العبّاسية المقدّسة خلال هذه الفترة خدماته المقدّمة للناس من داخل العراق وخارجه، هذه الخدمة التي كانت بالأصل موجودةً مسبقاً لكن في ظلّ الظروف الراهنة وتداعيات أزمة انتشار وباء كورونا وحظر التجوال الوقائيّ، ظهرت الحاجة الماسّة لهذه الخدمة أكثر خصوصاً مع إطلالة وحلول شهر الخير والرحمة شهر رمضان المبارك.
هذا ما بيّنه لشبكة الكفيل مسؤولُ شعبة التبليغ الدينيّ في القسم المذكور السيد محمد الموسوي، وأضاف: "انطلاقاً من واجبنا الشرعيّ وتكليفنا الأخلاقيّ والإداريّ، فقد تمّ فتح نافذة استفتائيّة دينيّة وفقهيّة منذ أكثر من عامَيْن، يطلّ من خلالها القسم على متلقّيه داخل العراق وخارجه، لغرض الإجابة عن كلّ ما يجول في خاطر المؤمنين من أسئلة دينيّة أو فقهيّة أو عقائديّة، أو كلّ شيءٍ له علاقة بالحياة اليوميّة، ونتيجةً للظرف الحالي فقد تمّ تكثيف العمل على هذه الخدمة".
مبيّناً: "الإجابة عن الأسئلة تكون بطريقتين:
الأولى: عبر نافذة إلكترونيّة يتمّ من خلالها طرح السؤال، وبآليّةٍ سهلة وبسيطة عبر الرابط الآتي: https://alkafeel.net/religious/index.php?add_quest
وتتمّ الإجابة عن السؤال من خلال لجنةٍ كلّفها القسم، حيث تتولّى جمع الأسئلة وتوزيعها على السادة والمشايخ العاملين فيه حسب تخصّص كلّ سؤال، وتصل الإجابة الى السائل عن طريق بريده الإلكتروني مع مراعاة حفظ خصوصيّة السائل، وتستقبل هذه النافذةُ الأسئلةَ على مدار الساعة.
الثانية: تكون عبر الاتّصال الهاتفيّ من خلال أحد الرقمين: (009647706020688) أو (009647803857576)، ويكون استقبال الاتّصالات على مدار (12) ساعة من الساعة الثامنة صباحاً حتّى الساعة الثامنة مساءً، وتكون الإجابة عن السؤال بصورةٍ فوريّة من خلال أحد فضلاء القسم".
يُذكر أنّ قسم الشؤون الدينيّة لديه داخل الصحن الشريف لأبي الفضل العبّاس(عليه السلام) عددٌ من المحطات الاستفتائيّة، التي تتولّى الإجابة عن أسئلة واستفتاءات الزائرين القاصدين للزيارة، لكن نتيجةً للظرف الحالي فقد تمّ اعتماد هاتين الطريقتين اللتين كانتا بالأصل موجودتين مسبقاً، لكن برزت حاجتهما الملحّة في هذا الوقت أكثر.