قسم التطوير ينظّم دورة عن مهارات الاتصال والتواصل الفعّال

نظّم قسم التطوير والتنمية المستدامة في العتبة العباسية المقدسة، دورة تدريبية بعنوان: (مهارات الاتصال والتواصل الفعّال) لعدد من ملاكات العتبة المقدسة.

وقال مدرب الدورة السيد كرار حسين المعموري: إنّ "الدورة تضمنت محاور عدّة، منها: مفهوم الاتصال الفعّال وأنواعه، وبيئة الاتصال والتواصل وأهميته، إضافةً إلى التأثيرات على عناصر الاتصال" لافتًا إلى أنّ "الدورة شملت نشاطات عملية وتطبيقات تسهم في تعزيز المهارات العملية لدى المشاركين".
relatedinner
وأضاف أنّ "الدورة تهدف إلى تمكين المشاركين من استخدام وسائل ومهارات الاتصال والتواصل وتعزيز قدراتهم بما يسهم في تحسين الأداء الوظيفي، وكذلك كيفية التعامل مع الزائرين لتقديم أفضل الخدمات لهم، فضلًا عن التعرف على العوامل المؤثّرة في عملية الإقناع والتأثير على الآخرين".

وأوضح المعموري أنّ "الدورة أقيمت لمدة ثلاثة أيَّام بواقع ثلاث ساعات تدريبيّة في اليوم الواحد".