Ainsi, les visiteurs sont reçus chez l'hôte ; le propriétaire de générosité.

De grands efforts sont déployés par le personnel de la section hôte du sanctuaire sacré dans la façon de servir et d'organiser les visiteurs, ainsi que le processus de distribution en cours sur une base quotidienne, que ce soit par le biais des services fournis dans les salles internes du restaurant hôte ou par les ports externes, en suivant un mécanisme de travail précis.

Haj Adel Al-Hamami, chef du département du restaurant hôte sur sanctuaire saint Al Abbas (p), a déclaré: «Le personnel de la section suit un mécanisme précis dans le processus de réception des visiteurs dans les salles internes de l'hôte, situées à l'intérieur de la cour d'honneur de la Mawla Abi Al-Fadl Al-Abbas (que la paix soit sur lui), à partir de la distribution des cartes et se terminant par la sortie du dernier visiteur du restaurant hôte. "

Al-Hamami ajoute: "Le nombre de salles du restaurant hôte est deux salles, chacune pouvant accueillir (270) visiteurs, et elle est divisée en deux parties, une pour les hommes et une autre pour les femmes et les enfants, et elles sont reçues après avoir montré la carte et les avoir guidées vers les salles. Le visiteur a le choix, mangé au restaurant ou prendre emporté, de nombreux visiteurs tiennent à prendre les bénédictions de l'hôte du propriétaire de générosité à leurs familles et à leurs proches, en particulier ceux venant de villes lointaines.

Quant à la façon de préparer la nourriture, Al-Hamami dit: "Le personnel du restaurant vient de trois heures du matin pour préparer les matériaux nécessaires à la cuisson, et tous les cuisiniers doivent commencer le processus de cuisson pour le déjeuner. Et à huit heures du matin, le rôle revient aux cuisiniers qui à leur tour terminent le processus de cuisson jusqu'à l'heure du service à onze heures du matin, après cela, tout le personnel se préparent pour le processus de distribution qui se déroule de deux manières, la première dans les salles internes de l'hôte et la seconde par le port externe de l'hôte ».

En ce qui concerne le service de jeudi et vendredi de chaque semaine, Al-Hamami explique: «Les efforts se multiplient chaque jeudi et vendredi, étant donné l'élan humain dont Karbala est témoin ces deux jours. En distribuant des déjeuners non seulement, mais aussi en distribuant des collations l'après-midi, en plus de distribuer le dîner aux visiteurs au port extérieur. "

En ce qui concerne les visiteurs étrangers et les non-arabophones, il a expliqué: "La section hôte a un certain nombre d'associés des cérémonies, et ils parlent couramment plusieurs langues, dont l'anglais, le persan et l'ourdou, ce qui leur offre un large espace pour comprendre et communiquer avec les visiteurs non arabes, et surtout tout le personnel sont professionnel du service, car leurs emplois nécessitent un contact constant et direct avec tous les visiteurs de différentes villes et pays, et ils ont souvent des formations pour développer les compétences.

Il convient de noter que la section hôte du sanctuaire saint Al Abbas (p) intensifie ses efforts pour servir les visiteurs du Mawla Abi Al-Fadl Al-Abbas (que la paix soit sur lui), en distribuant quotidiennement divers aliments et boissons aux visiteurs.