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Ahmed Al-Hasnawi, chef du service de l'eau du département, a déclaré : « L'approvisionnement en eau potable est l'un des services les plus importants supervisés par le département des projets d'ingénierie, en particulier face aux millions de visiteurs et pendant les mois d'été, lorsque les températures augmentent, la station produit un million de litres d'eau potable par jour. » Il a ajouté : « La quantité d'eau filtrée pompée lors des visites d'un million de personnes s'élève à environ 8 millions de litres, alors que la quantité lors des jours normaux varie entre 3 et 4 millions de litres. » Al-Hasnawi a expliqué : « L'eau potable est pompée vers les réservoirs et les regards situés à l'intérieur et à l'extérieur du Saint Sanctuaire, ainsi que vers les arroseurs situés dans les rues principales et dans la zone entre les deux Saints Sanctuaires.
De l'eau filtrée est pompée vers les sanitaires et les fontaines à ablutions, ainsi que vers la maison d'hôtes d'Aba al-Fadl al-Abbas (sur lui la paix), où elle est utilisée pour la cuisson des aliments et la vaisselle. »
Il a poursuivi : « La qualité de l’eau a été vérifiée par un laboratoire spécialisé sur place, qui effectue des tests périodiques et 24 heures sur 24 pour garantir des résultats sanitaires complets. L’eau potable est de type osmose inverse, avec une teneur en sel comprise entre 30 et 60 ppm. Quant à l’eau filtrée, elle est soumise à des processus de filtration et de purification pour éliminer les odeurs, la poussière et les impuretés. »
Il a souligné que « la station centrale est alimentée par trois sources principales : l'eau douce, l'eau de rivière et les eaux souterraines. L'eau est puisée à ces sources, purifiée de la terre, des impuretés et des odeurs, puis pompée vers les points de consommation. »
