La salle d’appel située entre les deux sanctuaires saints fournit chaque jour plus de 13 000 appels pour identifier les perdus et contribue à la recherche de leurs proches.

L’un des centres qui joue un rôle actif au cours de la ziyarat d’Arbaeen est le centre des disparus et perdus situé entre les deux sanctuaires saints, et un de ses rôles consiste à appeler les visiteurs perdus ou rechercher leurs proches, et son travail est en continu tout au long de l’année mais plus intense lors des saisons des ziyarats.

Le responsable du centre des disparus et perdus ; Mr Salh Mahdi Masoud a déclaré : « Nous avons pu avec le centre d’effectuer plus de 13 000 appels par jour, et en quatre langues : Arabe, Persan, Anglais et Urdu ».

Il a ajouté : « La personne perdu ou celui qui souhaite chercher une personne perdue, nous fournit les informations pour effectuer l’annonce et appel à travers les hauts parleurs, et nous avons grâce à Dieu pu trouver plusieurs cas de personnes disparus ou perdus, le centre est relié aux autres centres affiliés aux deux sanctuaires saints, et nous avons mis ne place une salle d’attente quand une personne est retrouvé afin de la remettre à ses proches ».

Il est noter que le département entre les deux sanctuaires saints a mobilisé tous ses énergies et potentiels afin de créer un environnement idéal pour la ziyarat.